Callcenter Agent

Ihre Aufgaben

Hast du Lust, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das den Kundenservice auf die nächste Stufe hebt? Bei der Julie AG suchen wir motivierte Callcenter Agents, die unsere Kunden begeistern und ihnen fachkundig zur Seite stehen. Dein Arbeitsplatz kann entweder im sonnigen Thessaloniki, Griechenland, oder im charmanten Porto, Portugal, sein. Ohne Vorerfahrung beginnt deine Karriere bei uns von Grund auf – du wirst alles Nötige lernen!

• Freundliche und professionelle Beratung unserer Kunden bei ihren Anliegen und Fragen.
• Effiziente Bearbeitung von Anrufen und E-Mails im Rahmen unserer Serviceprozesse.
• Pflege und Dokumentation von Kundeninformationen in unserem CRM-System.
• Unterstützung des Teams bei der Erreichung von Verkaufszielen durch Cross- und Upselling.
• Feedback sammeln und den Vorgesetzten zur Verbesserung der Dienstleistungen weitergeben.

Unsere Anforderungen

Du bringst Freude am Umgang mit Menschen und eine positive Einstellung mit? Dann bist du bei uns genau richtig. Auch ohne Berufserfahrung kannst du Teil unseres Teams werden:

• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt.
• Lernbereitschaft und eine proaktive Arbeitsweise.
• Grundkenntnisse in Englisch oder eine weitere europäische Sprache sind von Vorteil.
• Teamgeist und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich zu bleiben.
• Grundlegende Computerkenntnisse und schnelle Auffassungsgabe.

Wir bieten

Bei uns erwartet dich nicht nur ein sicherer Arbeitsplatz, sondern auch ein Arbeitsumfeld, in dem du dich wohlfühlen wirst. Die Julie AG sorgt dafür, dass du Freude an deiner Tätigkeit hast und dich weiterentwickeln kannst:

• Themenbezogene Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Ein modernes, engagiertes und internationales Team.
• Attraktive Vergütung inklusive Bonusprogramme.
• Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens.
• Unterstützung bei der Wohnungssuche und Relocation-Pakete für Umzüge.

Klingt das nach einer spannenden Gelegenheit für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!